企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)圖和明細(xì)表是怎樣的？
標(biāo)準(zhǔn)體系表和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制原則是什么？
什么是標(biāo)準(zhǔn)體系表？什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表？
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企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)圖和明細(xì)表是怎樣的？
1）GB/T 13017-2008介紹了如下的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的層次結(jié)構(gòu)圖，該圖與GB/T 15496-2003介紹的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖實(shí)質(zhì)是一致的，只是有所改進(jìn)。
2） 以上介紹的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的層次結(jié)構(gòu)圖是一般框架式的總體要求，還需要更細(xì)致的結(jié)構(gòu)內(nèi)容給予說明。具體企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系可根據(jù)企業(yè)需求采用不同的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)形式，但不應(yīng)違反GB/T 13017的原則要求。
在GB/T13017-2008中介紹了三種模式：對(duì)于在企業(yè)管理體系的基礎(chǔ)上實(shí)施企業(yè)工程/集成的企業(yè)，可考慮采用集成模式的結(jié)構(gòu)圖，這是企業(yè)今后發(fā)展的方向；對(duì)于暫不能全面實(shí)施企業(yè)工程/集成管理，且層次結(jié)構(gòu)關(guān)系相對(duì)較為簡單的企業(yè)，還可采用板塊模式結(jié)構(gòu)圖或簡易模式結(jié)構(gòu)圖。其中“板塊模式結(jié)構(gòu)圖”較好地實(shí)現(xiàn)了與ISO9000理念的結(jié)合與整合；而“簡易模式結(jié)構(gòu)圖”與2003版GB/T15497、GB/T15498的要求完全是一致的。
具體內(nèi)容詳見GB/T13017-2008《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南》。
3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表以及標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)：
為適應(yīng)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)查找等需求，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表一般并不需要太復(fù)雜，企業(yè)事實(shí)證明許多內(nèi)容并不需要在明細(xì)表中一一注明，個(gè)別需要說明的可以在“備注”中分別注明。因此企業(yè)實(shí)際建立標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表時(shí)大部分使用的是下表所示的標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)簡表格式。
?序號(hào)?????? 標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)和編碼?????? 標(biāo)準(zhǔn)名稱??????????????? 備注
組成企業(yè)標(biāo)注體系的具體標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)給定出一個(gè)編號(hào)，有的是惟一性編號(hào)，有的可以是“雙編號(hào)”。這種編號(hào)要與結(jié)構(gòu)圖和明細(xì)表的類別相互一致，真正把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系形成一個(gè)科學(xué)的、有機(jī)的整體，詳見GB/T13017的具體要求。
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標(biāo)準(zhǔn)體系表和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制原則是什么？
1）標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制應(yīng)符合GB/T13016的要求，并遵守四項(xiàng)編制原則：
a）目標(biāo)明確的原則；b）全面成套的原則；c）層次恰當(dāng)?shù)脑瓌t；d）劃分清楚的原則。具體內(nèi)容同下面介紹的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制原則基本一致。
2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制原則：
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制應(yīng)符合GB/T13016和GB/T13017的要求，并遵守四項(xiàng)編制原則：
a）目標(biāo)明確的原則
根據(jù)不同的目的，可以編制不同的標(biāo)準(zhǔn)體系表，從而建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制，應(yīng)該圍繞著企業(yè)明確的目標(biāo)開展。
b）全面成套的原則
標(biāo)準(zhǔn)體系表結(jié)構(gòu)圖的全面成套應(yīng)圍繞著企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的目標(biāo)展開，體現(xiàn)在體系的系統(tǒng)整體性，即體系的子體系及子子體系的全面成套和標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表所列標(biāo)準(zhǔn)的全面成套。為達(dá)到全面成套，除積極采用《全國通用綜合性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系表》中適合本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)外更多的是要采用行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)自己制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
c）層次恰當(dāng)?shù)脑瓌t
從一定范圍內(nèi)的若干個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中，提取共性特征并制定成共性標(biāo)準(zhǔn)?；A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡量安排在較高層次上，即盡量擴(kuò)大其通用范圍以利于一定范圍內(nèi)的統(tǒng)一。應(yīng)注意同一標(biāo)準(zhǔn)不要同時(shí)列入二個(gè)以上體系或子體系內(nèi)，以避免同一標(biāo)準(zhǔn)由兩個(gè)或以上部門重復(fù)制修訂。
d）劃分清楚的原則
標(biāo)準(zhǔn)體系表內(nèi)的子體系或子子體系的劃分，主要應(yīng)按行業(yè)、專業(yè)或門類等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)性質(zhì)的同一性，而不是按行政系統(tǒng)的管轄范圍而劃分。
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什么是標(biāo)準(zhǔn)體系表？什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表？
1）GB/T13016-2009《標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求》定義：
標(biāo)準(zhǔn)體系表 diagram of standard system
一定范圍的標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系排列起來的圖表。
注：標(biāo)準(zhǔn)體系表用于表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)思、設(shè)想、整體規(guī)劃，是表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)體系概念的模型。
標(biāo)準(zhǔn)體系表是建立科學(xué)、先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)體系的首要工作，也是系統(tǒng)的開展標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作。標(biāo)準(zhǔn)體系是在一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系、內(nèi)在規(guī)律組織起來的有機(jī)的、系統(tǒng)的整體，是標(biāo)準(zhǔn)的集合；由于標(biāo)準(zhǔn)體系的復(fù)雜性，決定了在對(duì)其認(rèn)識(shí)過程中經(jīng)常產(chǎn)生偏差。為此，可以借助一種模型來輔助人們的認(rèn)識(shí)，這種模型就是標(biāo)準(zhǔn)體系表。
2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表是表達(dá)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概念的模型，是策劃、分析、設(shè)計(jì)、建立、實(shí)施、評(píng)估企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的重要方法和工具，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖（或方框圖）和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表組成，兩者互相配套，缺一不可。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制是建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)工作，在建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)，還應(yīng)提供“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表”和“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明書”。
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1）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是客觀存在于企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)整體，是標(biāo)準(zhǔn)的集合。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)三者的統(tǒng)籌。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成標(biāo)準(zhǔn)包括企業(yè)所貫徹和采用的上層標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所有標(biāo)準(zhǔn)都在上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)和本企業(yè)的方針目標(biāo)及各種相關(guān)國際、國家法律和法規(guī)指導(dǎo)下形成。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系使企業(yè)的管理工作、技術(shù)工作能統(tǒng)觀全局，合理簡化，正確確定各項(xiàng)工作的輕重緩急，避免工作的重復(fù)，為企業(yè)管理水平的提高起著重要的作用。
目前直接描述標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的國家標(biāo)準(zhǔn)有以下6項(xiàng)主要內(nèi)容，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系主要依據(jù)的國家標(biāo)準(zhǔn)是：
——GB/T 13016-2009《標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求》；
——GB/T 13017-2008《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南》；
——GB/T 15496-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系? 要求》；
——GB/T 15497-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系? 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》；
——GB/T 15498-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系? 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》；
——GB/T 19273-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系? 評(píng)價(jià)與改進(jìn)》。
對(duì)于服務(wù)業(yè)組織還可參照GB/T24421-2009《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》，該標(biāo)準(zhǔn)包括四部分：
——GB/T24421.1-2009《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第1部分：基本要求》；
——GB/T24421.2-2009《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第2部分：標(biāo)準(zhǔn)體系》；
——GB/T24421.3-2009《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第3部分：標(biāo)準(zhǔn)編寫》；
——GB/T24421.4-2009《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南? 第4部分：標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及評(píng)價(jià)》。
2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的定義：
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（enterprise standard system）????
企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)有機(jī)整體。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是由企業(yè)所使用的各種標(biāo)準(zhǔn)組成的系統(tǒng)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)體系包括現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)計(jì)應(yīng)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)體系反映出當(dāng)前的生產(chǎn)、科技水平、生產(chǎn)社會(huì)化、專業(yè)化和現(xiàn)代化程度、經(jīng)濟(jì)效益、產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)政策、市場(chǎng)需求、資源條件等；標(biāo)準(zhǔn)體系中也展示出規(guī)劃應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展藍(lán)圖。
3）GB/T15496-2003第5.2條指出: “企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)其他管理體系，如質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)成本管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康 安全管理體系等的基礎(chǔ)。建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)充分滿足其他管理體系的要求，并促進(jìn)企業(yè)形成一套完整、協(xié)調(diào)配合、自我完善的管理體系和運(yùn)行機(jī)制?！睂?duì)此條款可做以下深入理解：
a） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)其他管理體系的基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“企業(yè)的特點(diǎn)”，突出一個(gè) “滿足其他管理體系的要求”，“促進(jìn)企業(yè)形成一套”體系和機(jī)制。
b） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系不是對(duì)企業(yè)其他管理體系的整合，也不具備整合其他體系的資格，所以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系不能代表企業(yè)整體管理體系或總的企業(yè)管理體系。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系如同質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系一樣，只是總的體系的一個(gè)子體系，可以促進(jìn)企業(yè)形成一套完整、協(xié)調(diào)配合、自我完善的管理體系。
c） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的關(guān)注點(diǎn)是“標(biāo)準(zhǔn)”，當(dāng)然也包括其他各類管理體系形成的標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)的前身規(guī)范性文件（例如規(guī)程、規(guī)范和程序文件等）。如同質(zhì)量管理體系關(guān)注“質(zhì)量”，環(huán)境管理體系關(guān)注“環(huán)境”一樣，關(guān)注點(diǎn)各有不同，但又各有自己的重點(diǎn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系關(guān)注的重點(diǎn)就是“標(biāo)準(zhǔn)”。由于標(biāo)準(zhǔn)制定范圍的廣泛，導(dǎo)致企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系關(guān)注的范圍也十分博大，這顯得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系所關(guān)注的范圍幾乎無所不包。所以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的文件對(duì)其他體系的文件不可避免地具有很大的包容性和整合性。
d） 把企業(yè)內(nèi)的所有標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成一個(gè)科學(xué)的有機(jī)整體，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自身的任務(wù)，把企業(yè)的各類管理體系的文件或標(biāo)準(zhǔn)、或規(guī)范性文件整合成一個(gè)科學(xué)的有機(jī)整體，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系責(zé)無旁貸的本職工作。
e） 其他的管理體系由于職能所限，各有自己的關(guān)注焦點(diǎn)，大多也不具備關(guān)注整體文件的職能，對(duì)文件關(guān)注的重點(diǎn)主要是各自體系在使用和落實(shí)上，因此其他類專業(yè)管理體系大多也不具備整合這一載體，這種整合載體就是唯有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系才具備的，提綱挈領(lǐng)的文件平臺(tái)——企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表——包括體系結(jié)構(gòu)圖（即方框圖）和標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。
f） 文件整合的方法就是按照標(biāo)準(zhǔn)化原理，對(duì)企業(yè)所有的規(guī)范性文件進(jìn)行 “簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”，并盡可能將之升華為 企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)分類，形成科學(xué)有序的文件管理體系。有些觀點(diǎn)認(rèn)為：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系只管標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)過問其它文件。那么請(qǐng)問：如果只是消極地對(duì)待已有的標(biāo)準(zhǔn)，那么從未建立過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的企業(yè)，除了搜集上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)外,就不會(huì)再有所謂的“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。而《標(biāo)準(zhǔn)化法》明確指出：“標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)是制定發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督”，若不“制定標(biāo)準(zhǔn)”，如何完成標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)？要建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，就應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)，在制定標(biāo)準(zhǔn)過程中就需要認(rèn)真對(duì)待企業(yè)所有的規(guī)范性文件，并對(duì)之“簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”進(jìn)行整合。
g） 所有的管理體系都需要用“文件”的形式來表達(dá)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系所形成的文件體系，基本包容了企業(yè)大部分體系的文件（當(dāng)然法律法規(guī)、紅頭文件、一般性規(guī)章制度、各類記錄不在其中，它們不是標(biāo)準(zhǔn)。但在文件管理程序中也應(yīng)對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)之外的文件制定出文件管理標(biāo)準(zhǔn)），這就為企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理體系或總的企業(yè)管理體系奠定了基礎(chǔ)，從而大大地促進(jìn)企業(yè)形成一套完整、協(xié)調(diào)配合、自我完善的管理體系和運(yùn)行機(jī)制。
4）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的文件可以實(shí)現(xiàn)資源共享。從企業(yè)整體出發(fā)，如果能用一種認(rèn)證涵蓋多種形式的認(rèn)證要求，使用一種標(biāo)準(zhǔn)建立一體化管理體系，無疑會(huì)大大降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高有效性和效率。因此，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織多年來一直努力開拓一體化的工作。后將“一體化”更改為“兼容”，并使用ISO/IEC指南2：1996的定義來解釋：“在具體條件下，諸多產(chǎn)品、過程或服務(wù)一起使用，各自滿足相應(yīng)要求，彼此間不引起不可接受的相互干擾的適應(yīng)能力。” “兼容”是指組織可以用全部或部分共享的方式實(shí)施多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的共同要素，而不需要雙重的或強(qiáng)加的有沖突的要求。所以整合企業(yè)各類管理體系（包括需要認(rèn)證或不需要認(rèn)證的體系）標(biāo)準(zhǔn)多樣化應(yīng)是今后發(fā)展趨勢(shì)。
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企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)? 是指企業(yè)所制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求和管理、工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
1）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的依據(jù)。一般分為三大類。按照的GB/T13017-2008《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南》給出的最新術(shù)語和定義是：
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) technical standard
對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
“技術(shù)事項(xiàng)”在《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》中是指：包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸以及生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)的要求；信息、能源、資源、交通運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)要求。工業(yè)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量、等級(jí)或者安全、衛(wèi)生要求；工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、試驗(yàn)、檢驗(yàn)、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用的方法或者生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸過程中的安全、衛(wèi)生要求；有關(guān)環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)技術(shù)要求和檢驗(yàn)方法；建設(shè)工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收的技術(shù)要求和方法；有關(guān)工業(yè)生產(chǎn)、工程建設(shè)和環(huán)境保護(hù)的技術(shù)術(shù)語、符號(hào)、代號(hào)、制圖方法、互換配合要求；農(nóng)業(yè)（含林業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)，下同）產(chǎn)品（含種子、種苗、種畜、種禽，下同）的品種、規(guī)格、質(zhì)量、等級(jí)、檢驗(yàn)、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸以及生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)的要求；信息、能源、資源、交通運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)要求?！镀髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》除了明確企業(yè)可對(duì)上述七個(gè)對(duì)象制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)外，還規(guī)定工藝、工裝、半成品和方法也應(yīng)制定企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
管理標(biāo)準(zhǔn) management standard
對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
“管理事項(xiàng)”主要指在企業(yè)管理中，如法人管理（發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)、實(shí)體定位、組織等）、營銷、標(biāo)準(zhǔn)化與信息、設(shè)計(jì)、需求、人才、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、服務(wù)、質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、節(jié)能、退役等管理中與實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的重復(fù)性事物和概念。管理標(biāo)準(zhǔn)和與實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)無關(guān)的規(guī)章制度可并行存在。
工作標(biāo)準(zhǔn) duty standard
對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。
“工作事項(xiàng)”主要指在執(zhí)行相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)與工作崗位的職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容和方法，崗位的任職資格和基本技能、檢查考核等有關(guān)的重復(fù)性事物和概念。
2）對(duì)企業(yè)各類標(biāo)準(zhǔn)的主要區(qū)別點(diǎn)的進(jìn)一步理解：
以上定義突出點(diǎn)是：需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的事項(xiàng)。不需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的事項(xiàng)則與標(biāo)準(zhǔn)無關(guān)。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在《標(biāo)準(zhǔn)化法》中是國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 四個(gè)層次標(biāo)準(zhǔn)中的最基礎(chǔ)層的標(biāo)準(zhǔn)。國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。而只有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)才分為三類標(biāo)準(zhǔn)：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，三者之間有一定聯(lián)系，更多的還是區(qū)別：
理解一： 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)所表達(dá)的內(nèi)容一般是圍繞企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)（服務(wù)）過程的結(jié)果 —— 產(chǎn)品提出的質(zhì)量要求、實(shí)驗(yàn)方法、工藝要求等技術(shù)方面的要求。重點(diǎn)在于技術(shù)要求一致，沒有管理職責(zé)內(nèi)容。（關(guān)注對(duì)象是“物”——圍繞產(chǎn)品的技術(shù)要求）
理解二： 管理標(biāo)準(zhǔn)所表達(dá)的內(nèi)容一般是圍繞企業(yè)對(duì)其主要管理過程的控制，即對(duì)主要事情所建立的辦事程序的要求。重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)辦事情時(shí)職責(zé)清楚和程序分明，關(guān)鍵要回答清楚“責(zé)任部門”的“5W1H”。（關(guān)注對(duì)象是“事”——圍繞各種活動(dòng)的流程）
理解三： 工作標(biāo)準(zhǔn)所表達(dá)的內(nèi)容一般是圍繞企業(yè)對(duì)其各個(gè)崗位的控制，突出的是“以人為本”。在任職資格、崗位職責(zé)、崗位權(quán)限、檢查考核以及工作主要內(nèi)容的要求。重點(diǎn)在于“責(zé)權(quán)利一致、清楚干什么、明白怎么干、任職講資格”。工作內(nèi)容其實(shí)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的要求在該崗位的具體轉(zhuǎn)化，也需要回答清楚“責(zé)任人”的“5W1H”。。 （關(guān)注對(duì)象是“人”——圍繞各崗位的基本要求）
